事实上，到 2022 年，70% 的消费者选择接收企业发送的短信。
此外，企业越来越多地使用短信联系远程和混合员工，同时继续依靠短信来与一线和运营员工互动。
无论您将其用于客户支持、支持电子邮件营销工作，还是用于内部沟通以支持客户体验，使用商业短信都有无数好处。
以下是借助短信您可以获得的一些优势：
更快的沟通
更高效的客户支持
短信接收者无需学习
危机情况下更可靠的沟通
更轻松地联系和吸引无办公桌员工或一线员工
短信业务用例
从发送危机通讯警报到发送会议提醒，短信的使用方式多种多样。但大多数用例可分为三大类：
内部沟通：假设您需要与一大群现场工作人员沟通人力资源文书工作、日程安排等事宜。但是，他们没有公司电子邮件。在这种情况下，群发短信是与员工进行公司沟通 沙特手机号 的最佳选择。使用短信可以显著改善连接性并减少工作场所的沟通不畅，尤其是在与无办公桌员工互动时。
潜在客户生成：短信是一种流行的工具，可通过折扣代码、限时抢购和其他促销活动吸引潜在客户和客户。通过启用链接和嵌入文档，短信应用可让您快速将收件人引导至关键登录页面。短信关键字活动还使您能够使用与您的品牌独有的主题来定位客户并监控参与度指标。
客户支持：短信客户支持是一种更简单、更高效的替代方案，可以替代令人眼花缭乱的实时聊天弹出窗口。用户可以与现有客户互动，以更快、更轻松的方式为他们的问题提供解决方案。更不用说，短信可以实现即时来回，并且几乎不会中断通信。这样，客户的顾虑就可以得到更快的解决。
在危机期间联络团队
最快通过短信发送并确保每个人都收到备忘录。
探索短信
10 大最佳企业短信服务
随着越来越多的组织认识到短信对企业的价值，市场上涌现出大量短信工具。这让选择正确的解决方案变得令人不知所措。
幸运的是，我们已经为您简化了任务。下面，我们缩小了当今顶级 SMS 工具的范围，列出了它们的突出功能和可能的缺点。
1. ContactMonkey
ContactMonkey 是内部短信领域的革命性产品。这款员工短信软件允许您将定制的短信内容直接发送到员工的手机上。最棒的是：您可以在管理 Outlook 和Gmail 简报的同一位置完成所有操作。
通过无缝集成电子邮件和短信，ContactMonkey 让内部沟通者能够以传统消息传递工具一半的时间联系到员工。此外，它还扩大了内部消息的覆盖范围，并确保了员工内容的一致性。
