Zendesk 結束的地方，Premium Plus 開始 - 利用強大的 Sunshine 平台將客戶使用的所有資料、區和訊息傳遞對話中。透過與 Zendesk 產品團隊密切合作，我們可以確保將客戶的回饋傳達給 Zendesk 的合適人員，這樣我們就可以共同努力改善員工和客戶體驗。
– Thomas Verschoren，Premium Plus 首席技術官
拉丁美洲 – TECNA Sistemas
我們也要恭喜 TECNA Sistemas 被評為拉丁美洲年度 GTM 合作夥伴。
年度 GTM 合作夥伴成長獎 – PartnerHero
GTM 合作夥伴成長獎旨在表彰 GTM 合作夥伴類別中在業務成長 美國華人資料庫 方面取得的顯著成就。我們祝賀 PartnerHero 取得同比最高百分比成長的傑出成就。
「作為一家專注於客戶體驗的領先外包公司，我們相信 PartnerHero 必須提供基於一流技術的解決方案。為了實現這一目標，我們與 Zendesk 建立了策略合作夥伴關係，為我們的客戶提供由人工智慧支援的可擴展幫助台產品。透過這種合作關係，我們的客戶將透過單一聯繫點滿足他們所有的 CX 需求。
年度最佳交易－阿帕蒙多
年度最佳交易獎頒發給在客戶銷售週期中超出所有預期的 GTM 合作夥伴。我們認可阿帕蒙多公司的卓越表現和對卓越成果的承諾。作為擁有 12 年經驗的 Zendesk 高級合作夥伴，Appamondo 將 Zendesk 實施視為一個需要專業知識和熱情的創意流程。 Appamondo 以行業為中心的策略在零售、電子商務、消費品、酒店、運輸、資訊通信技術和媒體領域取得了成功。
「我們創立 Appamondo 的原則是，我們只想與 CX 領域的最佳技術合作並實施該技術。就像美好的婚姻一樣，我們的合作關係建立在相互理解和尊重的基礎上，尊重各方為彼此關係以及最終與客戶的關係所做的貢獻。我希望這樣的情況能持續很長一段時間。
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