Как создаются портреты покупателей?
Наш первый совет — обратитесь за помощью к своей команде, коллегам или окружающим вас людям, потому что вы всегда можете сделать больше выводов, чем если бы вы сели выполнять упражнение в одиночку. Поэтому мы рекомендуем вам подумать о разных профилях и попытаться определить, что представляют собой эти типы людей, что им нравится, чему они посвящают свое время или какие дела они защищают.
Рядом примеров Персоны покупателя могут быть музыканты, спортсмены, художники, домохозяйки, руководители и высокопоставленные чиновники или любители путешествий. Создайте библиотеку с как можно большим количеством персонажей покупателя и постоянно обновляйте ее новыми идеями.
Для каких учетных записей я могу их использовать?
Понятно, что в зависимости от того, что вы предлагаете, будет или не будет иметь смысл использовать эту стратегию, основанную на личности покупателя. То есть, если у вашего продукта четко определена цель, вам не нужно использовать портреты покупателей, о которых мы говорили. Представьте, что вы продаете специализированные курсы SEM. В этом случае ваша аудитория весьма ограничена менеджерами по работе с клиентами, директорами по маркетингу или людьми, которые занимаются онлайн-рекламой или медиабаингом.
Используйте портреты покупателей, чтобы сегментировать свои кампании по всем учетным записям, у которых нет четко определенной аудитории. Конечно, разные рекламодатели могут использовать одни и те же портреты покупателей.
Как использовать портреты покупателей для оптимизации кампаний?
К этому моменту вы, вероятно, уже придумали несколько идей о том, как использовать портреты покупателей для улучшения ваших кампаний и оптимизации бюджета, выделенного на рекламу в Facebook. На всякий случай ряд рекомендаций :
