Salesforce выходит за рамки своего выдающегося инструмента CRM для продаж, предлагая широкий спектр продуктов. В линейке продуктов Salesforce есть четыре отличительных уровня: Salesforce Essentials, Salesforce Professional, Salesforce Enterprise и Salesforce Unlimited . Важно отметить, что не все опции универсально применимы ко всем продуктам Salesforce.
Эти продукты могут функционировать независимо или легко Ресурс телефонных номеров Коста-Рики интегрироваться с другими предложениями Salesforce для создания комплексного решения для бизнеса. Кроме того, Salesforce CRM, как облачный сервис, обеспечивает совместную работу команды через свои разнообразные облака.
1) Salesforce Essentials Edition , оплачивается ежегодно по $25 за пользователя в месяц. Идеально подходит для малого бизнеса с одним или двумя сотрудниками, которым требуются только основные функции CRM.
Essentials предоставляет базовый набор стандартных функций, отвечающих требованиям базовых продаж:
Управление лидами, возможностями, контактами и счетами.
Мобильный доступ к Salesforce CRM.
Chatter используется для обеспечения совместной работы сотрудников.
Задачи, связанные с продажами, а также управлением мероприятиями.
Отчетность по продажам с использованием настраиваемых панелей мониторинга и отчетов.
Автоматизация процессов продаж с помощью Process Builder.
2) Salesforce Professional Edition по цене 75 долларов США за пользователя в месяц (при ежегодной оплате) — оптимальный выбор для предприятий с числом пользователей менее 10.
Вот некоторые основные наборы предоставляемых функций:
Ведите подсчет очков согласно правилам.
Каталоги продукции и прайс-листы.
Управление контрактами.
Администрирование заказов и расценок.
Lightning Sync и прогнозирование продаж.
Для тестирования и создания новых функций в отдельной среде, не влияя на производственную среду, можно использовать изолированную программную среду для разработчиков.
3) Salesforce Enterprise Edition , которая оплачивается ежегодно по $150 за пользователя в месяц. Идеально подходит для компаний с более чем десятью сотрудниками, которые хотят использовать все функции и автоматизацию Salesforce.
Вот некоторые основные наборы предоставляемых функций:
Команды возможностей, позволяющие торговым представителям работать вместе над одной сделкой.
Автоматизация рабочего процесса и утверждения.
Распределение доходов посредством разделения возможностей и управления территорией предприятия.
Функции для расширенной отчетности (перекрестная фильтрация, объединение отчетов, отслеживание истории).
Платформа Thunderstorm для написания кода или использования инструментов «укажи и щелкни» для создания и управления приложениями.
Возможности автоматизации с использованием Process Builder и Flow Builder безграничны.
Бесконечное количество типов записей для каждого объекта, ролей и разрешений пользователей, а также профилей пользователей и макетов страниц.
API для подключения Salesforce к внешним платформам.
Сто «песочниц», где разработчики могут работать и тестировать новые функции.
4) Salesforce Unlimited Edition , которая оплачивается ежегодно по $300 за пользователя в месяц. Для компаний с большими или несколькими отделами продаж эта версия предлагает больше всего функций.
Вот некоторые основные наборы предоставляемых функций:
Круглосуточная помощь бесплатно.
Доступ к первоклассным ресурсам для достижения успеха.
Доступ к службам конфигурации, управляемым специализированным администратором Salesforce.
Помощь разработчикам.
Доступ к индивидуальным занятиям со специалистом Salesforce.