Теперь давайте подробно рассмотрим всестороннее сравнение Salesforce и Oracle по многочисленным факторам, чтобы определить, какая система лучше всего подходит для потребностей вашего бизнеса.
Salesforce и Oracle в глубоком анализе
1) Простота использования
Платформа Salesforce вложила значительные усилия в улучшение пользовательского опыта на различных платформах. Кроме того, она предлагает простоту использования, полноту и Ресурс телефонных номеров Бразилии динамические возможности, что выделяет ее как превосходный инструмент и платформу для извлечения выгоды из возможностей продаж и управления бизнес-операциями.
Oracle , хотя и достиг значительного прогресса за короткий промежуток времени, имеет удобный графический интерфейс, который легко освоит любой пользователь.
Однако с внедрением Einstein AI компания Salesforce шагнула вперед, став пионером в области инновационного пользовательского опыта в приложении.
2) Реализация
Salesforce и Oracle являются приложениями SaaS, но процесс подключения отличается. Хотя обе платформы предлагают улучшенные возможности управления клиентским опытом, доступ к Salesforce упрощен — достаточно простой регистрации.
С другой стороны, Oracle требует первоначального контакта со своим торговым представителем, прежде чем начать процесс использования.
3) Индивидуализация
Salesforce предоставляет надежный набор функций настройки, в частности, с помощью инструментов разработки приложений Lightning с минимальным написанием кода.
Эти инструменты позволяют конечным пользователям, имеющим определенный опыт программирования, самостоятельно выполнять задачи по настройке.
Однако пользовательский интерфейс Oracle не обладает простотой и визуальной привлекательностью по сравнению с Salesforce . Oracle также имеет потенциальное ограничение для предприятий, которым требуется удаленный доступ к данным о продажах.
4) Интеграции
Обе платформы имеют заметную кривую обучения, но Salesforce предлагает более простой процесс инициации — просто зарегистрируйтесь, чтобы начать. С другой стороны, Oracle необходимо инициировать контакт с торговым представителем перед началом процесса.
Приложения Oracle интегрируются в общий набор сред интеграции и платформы как услуги (PaaS), управляемых Oracle для конечного клиента. Salesforce, с другой стороны, уравновешивает проблемы интеграции третьих сторон, предоставляя набор инструментов разработки приложений с малым кодом.
Эти инструменты позволяют разрабатывать приложения с минимальным участием разработчика, что делает Salesforce более удобным выбором по сравнению с Oracle.
5) Управление контактами и управление кампаниями
Пользователи Salesforce имеют возможность прикреплять контакты к нескольким учетным записям, настраивая бесперебойное взаимодействие с внутренними коллегами для эффективного обмена информацией.
С другой стороны, Oracle имеет надежную базу данных для управления контактами, обладающую встроенной возможностью перекрестных ссылок, которая обеспечивает целостность записей данных, сводя к минимуму риск ошибок или дублирования профилей для одного и того же клиента.
Salesforce помогает пользователям, легко интегрируясь с G-Suite, предоставляя им информацию о взаимодействиях Gmail, включая клики и открытия. Он синхронизирует контакты и календари MS Outlook с помощью своего инструмента подключения электронной почты.
С другой стороны, Oracle упрощает отслеживание взаимодействия с клиентами по разным каналам с помощью удобной функции перетаскивания.
