WhatsApp 对话可以分为不同的类别,但每种类别都需要客户选择加入才能接收消息。以下列出了所有 WhatsApp 对话消息类型:
1. 服务对话
这些对话与客户服务或支持相关,包括回复客户疑问、分享问题解决方案,以及处理简单查询的聊天机器人对话。以下是 WhatsApp 服务对话消息的营销消息模板:
WhatsApp 上的服务对话
Expected Delivery: Nov 15
2. 实用对话
实用对话包括交易消息、特定流程请求、订单更新、购买后通知、发票、交付状态更新、订单确认等。 以下是实用对话消息的 WhatsApp 营销消息模板:
订单确认 WhatsApp 消息模板
Hey [NAME],
3. 身份验证对话
这些对话是为了使用一次性代码或一次性密码对用户进行身 多米尼加共和国 WhatsApp 数据 份验证或验证而进行的。这些消息在多步骤的帐户登录流程、帐户验证、恢复等过程中很常见。身份验证消息模板通常受到严格监管,仅在需要时使用。 以下是用于身份验证对话的 WhatsApp 营销消息模板:
WhatsApp 上的身份验证对话消息
Hey [NAME],
4. 营销对话
WhatsApp 上的营销对话是指分享 WhatsApp 促销信息和优惠、向客户提供产品信息或提供有吸引力的行动号召 (CTA) 的沟通方式。这类信息可以非常灵活。请注意,包含营销内容的实用对话将被视为营销类别的对话。 以下是 WhatsApp 营销对话的营销信息模板:
WhatsApp 上的营销对话消息
Hey [NAME],
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注意:每种对话消息类型的定价结构各不相同。点击此处详细 了