品牌前提是支撑品牌形象、塑造品牌定位、传递信息和整体方向的基础理念。它是驱动品牌一切活动(从产品或服务开发到营销策略)的核心信念或洞见。
与专注于客户利益的品牌主张不同,品牌前提通常更具哲学性或目的性,形成品牌存在背后的“原因”。
强大的品牌前提应该:
定义您的品牌宗旨——除了盈利之外,您的品牌为什么还存在?
与您的目标受众产生共鸣——它应该与您品牌客户的价值观和信仰保持一致。
在所有品牌活动中得到一致体现——它必须影响品牌推广、故事叙述和客户互动。
巴塔哥尼亚 (Patagonia)就是一个很好的例子,它具有令人信服的品牌前提:
“地球需要拯救,企业可以提供帮助。”
巴塔哥尼亚 (Patagonia) 的品牌理念根植于环保行动主义。这一信念影响着他们所做的一切,从可持续的材料采购到承诺将 1% 的销售额捐赠给环保事业。他们的整个品牌叙事都围绕着“企业有责任保护地球”这一理念。
回到讲故事;在《七个基本情节:我们为什么讲故事》中,克里斯 哥斯达黎加电报数据 托弗·布克认为,我们阅读或观看的每一个故事都是古老叙事的变体。
而且由于这些故事经过一代又一代的讲述者的影响已经深深地印在我们心中,因此它们也是品牌与客户互动的一种非常有效的方式。
以下是 7 个基本情节:
战胜怪物
在以下情况下使用:您的品牌与行业规范作斗争,提供颠覆性产品,或为消费者解决重大问题。
白手起家
如果适用:您的品牌有一个引人入胜的奋斗和成功起源故事,或者您帮助客户改变了自己的生活。
探索
在以下情况下使用:您的品牌有一个明确的使命来推动您所做的一切,或者您鼓励客户与您一起踏上旅程。
航行和返回
在以下情况下使用:您的品牌是关于发现、冒险或为您的客户扩展可能性。
喜剧
适用于:您的品牌注重幽默、智慧,且不至于太严肃。非常适合吸引年轻且精通社交媒体的受众。
悲剧
在以下情况下使用:您的品牌从过去的失败中吸取了教训,或者您将自己定位为行业错误的解药。
重生
在以下情况下使用:您的品牌已重新命名、转型或发展,变得更好、更强大。
如果您的品牌能够与这 7 个基本情节之一保持一致,它将有助于您的沟通(书面和创意)在未来保持一致性。