错误2.缺少必要的工具

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让我们来看看一些常见的销售错误，并讨论它们如何阻碍您的业务成功。

销售中的基本错误
销售人员各有不同，这意味着他们所犯的错误也有很大差异。这就是我们将它们分为几个主要类别的原因。让我们从最重要的开始。

错误1.没有具体计划
想要企业兴旺发达的领导者总是有一个明确的计划。为了制定明确的计划，您需要一个具体的目标。

“成为市场领导者”的目标似乎太模糊：没有明确的期限，也没有评估成功的标准。如果没有具体内容，就很难取得成果。

在这种情况下，目标应该是这样的：

“通过增加新客户数量和提高服务质量，在三年内占领 25% 的市场份额。”

从这里您可以以此为基础制定计划。确定需要采取哪些步骤来实现这个目标。例子：

“为下个季度开发新的产品线。”
“将产品范围扩大5倍。”
“对销售部门进行每月培训。”
财务也是一样。企业不会只为自己设定“每年盈利200万卢布”的目标，还会将这个目标分解为各个时间段：月、周、日。

如果实际数字与计划数字不同，这就是采取行 传真列表 动的信号。例如，如果每日收入下降，您可能需要采取某些措施：改变销售策略或改善营销。

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订购咨询
许多企业家犯的一个大错误是缺乏与客户合作的必要工具。这些包括：

CRM 系统。它允许您存储有关当前客户和潜在客户的数据。此外，CRM 允许您跟踪销售的所有阶段。

优质网站。它应该包含有关产品和服务的完整信息。网站应该用户友好且对潜在买家有吸引力，以便让顾客有购买的欲望。同样重要的是，该页面包含客户评论（包括正面和负面的评论）。

销售漏斗该工具可让您直观地分析销售的每个阶段，从第一次联系到交易完成。许多人犯的错误是根本不使用漏斗或错误地使用漏斗。这会导致潜在客户的流失和销售额的下降。