商店的客户忠诚度策略可以多种多样,既可以解决在线促销(例如创建个性化网站)的问题,也可以解决线下世界的问题:例如,我们已经看到创建访客帖子如何帮助店主向更多细分市场宣传其产品服务。并扩大其知名度。
个性化购物应用程序对于建立不稳定和缺乏动力的买家的忠诚度非常有用:他们进行购买时的积分累积功能(忠诚卡)构成了随着时间的推移购买以获得大量折扣和有吸引力的优惠目录的有效激励。
商店应用程序:为什么它们如此有用?
从客户的需求和偏好出发,帮助他们快速、轻松地购买和支付,开发应用程序是一种忠诚度策略,我们可以通过该策略与受众建立更牢固、更持久的联系。
为移动设备提供有用的功能意味着吸引您 澳大利亚手机号码 的用户并展示您如何能够为他们的购物体验带来真正的价值:用于访问在线商店的应用程序允许任何人在需要时立即进行购买,而不仅仅是当您在时实体店橱窗前。
这种常年供应使您的出售机会成倍增加!
帮助您的顾客通过智能手机支付店内购买的费用意味着提供具体的优势,并在不知道如何拥抱新事物的竞争中脱颖而出。竞争对手仍然依赖通常的销售方法,但您可以依靠先进的地理定位策略来拦截本地客户,更有效地提升您的社交形象,为每次购买编写个性化消息,让您的客户感到他们关心他。
商店应用程序满足了那些不想被迫拖着纸币出行的顾客的需求,并且对于留住以前从未进入过我们商店的新买家非常有用。例如,连锁店的应用程序可以在在线地图上轻松追踪每个城市的销售点,并提供到达这些销售点的最简单路线的信息:这样,得益于 GPS 可以从应用程序接收到的指示对于多店来说,可以拦截其所在区域内需要购物的人的访问,而无需投入促销广告来使自己可追溯。
商店应用程序是移动设备上的有效沟通和促销工具,可将购物体验扩展到一年 7 天、每天 24 小时。它们使您可以在一个易于访问的屏幕上汇总整个产品系列。
您一定会注意到,典型的客户很少将目光从智能手机屏幕上移开:将您的产品展示到他的手机上意味着将购买需求直接传送到消费者的浏览中,而不会中断他们在其他平台上的在线购物流程。
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商店应用程序:建立客户忠诚度的多种方法
在线商店的应用程序构成了有吸引力的多感官展示,其中图像、视频和声音结合在一起,创造出单一、诱人且易于共享的交互体验。只需轻轻一按,您的客户就可以决定他们最感兴趣的产品,扩大视野以发现细节和功能,发现特别促销和优惠以利用当前的优势,并与那些欣赏它们的人分享他们最好的购买。
智能手机和平板电脑的应用程序允许客户管理整个采购流程,检查订单是否已正确处理和接收,积累奖励积分以访问优质目录。
用于商业活动的应用程序允许零售商加强线上和线下促销,以鼓励客户继续购买常用的、可靠的品牌。
例如,酒吧、餐馆和餐饮场所可以通过通知报告特殊的夜晚和庆祝场合,为常客提供奖励,并通知特殊客人的出现以吸引公众参与。所有这些形式的沟通都是针对线上和线下维度的更广泛、更结构化的促销计划的一部分。