太棒了。我也有同样的感觉。安迪,在上一期的《安迪年鉴》中,我们讨论了人为错误。在今天的播客中,我们很高兴谈论如何成功管理危险区域。
具体来说,我很想和你谈谈,通过简单地回顾过去的教训,可以取得什么成果,可以避免什么。那么,安迪,你认为 2022 年公司应该衡量或跟踪的重要指标是什么?
安迪·巴特利特:
现在最重要的指标是环境、社会和治理 (ESG) 绩效。它现在是成功公司的一项基本指标。ESG 绩效出色的公司在危机期间的投资回报更高、风险更低、恢复能力更强。个人工作和危险设施的管理是一个复杂的过程。如果事故污染了空气、土地或水,就会影响环境绩效。如果事故伤害了人,就会影响社会绩效,导致诉讼和罚款。如果一家公司因事故和糟糕的风险管理而声名狼藉,它可能会受到立法者的罚款。它的治理过程可能会受到股东的质疑,众所周知,股东价格是维持公司运转的重要因素之一。
亚历克斯·斯塔德:
现在一切都说得通了,安迪,但在世界各地,事故仍然会造成影响生命的伤害、死亡,当然还有环境破坏。为什么这种情况还在发生?
安迪·巴特利特:
基本上,这不是从以前的事故中吸取教训。你知道,事故 澳大利亚电话号码列表 发生后,我们打开电视,看到负责人引用了那句被过度使用的话:“我们将吸取教训,并加以运用,以防止再次发生。”我总是问:“他们会吗?”因为我已经看过好几次了。有一位名叫特雷弗·克莱茨的人,他是化学工业安全方面的创始人之一,曾担任帝国化学工业公司 (ICI) 的安全顾问。他经常想告诉一位允许在他的工厂发生类似事故的经理:“别费心写事故报告了。我会从我的档案中给你发一份”,这份报告告诉你,事故一再发生。我们没有吸取教训。正如美国天体物理学家卡尔·萨根曾经说过的一句名言:“你必须了解过去,才能理解现在。”
Trevor 举的一个例子是,压缩机位于一个平台上,周围有一些钢柱。冬天,在压缩机上工作的人们说:“哦,如果我们有一些金属屏蔽来挡风,那不是很好吗?”于是他们在压缩机周围搭了一个箱子,把它做成了一个棚子。结果发生了气体泄漏,影响了被困在压缩机内工作的人们。当他们去做调查报告时,他们说:“哦,这就是上次拆掉围栏的原因。同样的事情发生了。”他说,这是代际问题——大约每 10 年,企业记忆就会丢失。我们没有吸取教训。
亚历克斯·斯塔德:
这真的很有趣。我知道,安迪,你在化学和碳氢化合物行业工作了很多年。我相信你目睹了很多事故,并参与了调查,不幸有人因此丧生或严重受伤。你能谈谈这些吗?
安迪·巴特利特:
是的,亚历克斯,有些事件或事故(无论人们如何称呼它们)是独一无二的,但大多数都以某种形式发生过。例如,一名员工在距离电网约两米高的平台上打开硫磺回收厂的手动阀门。阀盖开始渗漏,员工闻到了一股臭鸡蛋味。他知道这意味着什么,迅速走下梯子,但在离地面几英尺的地方昏了过去。我到达现场时,他的同事戴上呼吸器,把员工拉到安全地带。同事随后爬上梯子,关闭阀门,阻止阀盖渗漏。这是一次硫化氢泄漏。该员工被送往现场诊所,并输氧治疗休克。
他已完全康复,但不幸的是,他再也没有重返岗位,这很遗憾,因为他是一名非常优秀的操作员。那么,什么是 H2S?低浓度时,可以通过臭鸡蛋味检测出来。持续低水平接触和高浓度 H2S 会迅速降低闻到这种气体的能力。如果您接触到 H2S 泄漏而没有闻到,那么您最终可能会倒下。如果接触浓度达到百万分之一百或以上,您会立即休克、抽搐、无法呼吸、昏迷甚至死亡。影响可能来得非常快。通常在几次呼吸之内。我曾经治疗过一名加拿大男子,他的喉咙上有一条大线,因为他的呼吸停止了,他们不得不进去打开他的气管。
他确实从 H2S 中恢复过来,但那是因为现场有医护人员知道如何治疗。在这次事故中,我很高兴看到员工的培训开始发挥作用。公司安全组织向员工分享了之前事故的教训,使 H2S 成为众所周知的危害。然后,在我工作的设施中,自给式呼吸器被战略性地放置在设施周围。必须接受使用培训,并每年提醒完成复习培训。我们每月举行一次快速穿戴比赛,并会获得一个小奖品,通常是一张当地餐馆的门票,供公司员工外出就餐。