任何成功企業的一個基本要素是對目標客戶的敏銳了解。您理想客戶的需求和挑戰應該影響您作為企業所做的一切,包括您的產品。
對於大多數 SaaS 企業來說,您的產品是您所做工作的核心。也就是說,即使您的產品滿足了所有需求並解決了所有挑戰,您在市場上立足的能力可能不會像您希望的那樣快。
產品採用曲線可以提供有關如何以及何時瞄準客戶群的某些部分的有用見解。
什麼是產品採用曲線?
產品採用曲線是不同人群隨著時間的推移願意嘗試您的產品的直觀表示。
產品採用曲線
該曲線及其各自的階段並未表明您 墨西哥 WhatsApp 號碼數據 應該將產品銷售給誰,而是表明您如何以及何時定位您的產品細分市場理想的客戶。在您的客戶群中,有些人會提前購買,有些人會稍後購買。
產品採用曲線分為五個階段:創新者、早期採用者、早期大眾、晚期大眾、落後者。每個階段都有其獨特的優勢和挑戰,您需要解決這些挑戰以確保市場飽和。
納入訊息傳遞每個階段的行銷策略是打造您的產品的一個重要方面進入市場策略。
透過掌握產品主導型成長指南,了解如何將您的產品置於收購、轉換和擴張策略的最前線。
產品採用曲線的階段
創新者
這些是第一批購買您產品的人。此階段的客戶通常被定義為技術愛好者,願意承擔風險並渴望嘗試新事物。
創新者的最大優勢之一是他們是產品開發的回饋和建議的絕佳來源。他們並不特別關心您產品的一般用例,因為他們對嘗試最新技術更感興趣。
這樣做的好處是您的產品不需要是完全實現的傑作。相反,您可以依靠建議和回饋隨著您獲得更大的市場滲透率,請從這些非常早期的客戶那裡進行調整和改進。
與創新者打交道時的一個缺點是他們通常不願意在你的產品上花很多錢。為您徵求必要的回饋產品的長期成長,您可能需要透過折扣或免費增值模式在這個階段。
早期採用者
接下來的、稍大的部分客戶是您的早期採用者。與創新者不同,早期採用者與您的日常長期使用者更加一致。他們是有遠見的人,正在尋找他們最大挑戰的答案——您的產品。
作為您的標準最終用戶,早期採用者可以提供有關如何定位你的產品根據您的行銷和銷售工作如何滿足他們的需求。
早期採用者通常希望更快實現價值,並從產品中獲得更客製化的方法。解決創新者階段所提出的重大問題對於滿足早期採用者的需求非常重要。
考慮到這一點,此階段的最大優勢是您可以從中產生案例研究。當你規劃你的進入市場策略,你的產品應該最能解決這些最早的買家的痛點。
透過這樣做,您的創新者和早期採用者可以為您的產品的成功提供案例研究,以影響後期的買家。
早期大眾
達到早期多數階段是一個明顯的跡象,表明您已經發現產品與市場契合度。雖然您可能經歷了許多快速的變化和迭代才達到這一點,但早期多數提供了最大的市場規模和成長潛力。
也就是說,早期採用者和早期大眾之間存在著鴻溝。早期的大多數客戶都是實用主義者,他們希望最終的產品能滿足他們的需求。
接觸這些客戶的最佳方式是擁有真誠的案例研究和感言關於您的創新者和早期採用者的成功。未能給您的創新者和早期採用者留下深刻印象可能會阻礙您的產品跨越鴻溝的進步。
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晚期多數
此時,你應該要有一定程度的信心。晚期大多數在您的客戶中所佔比例較小,並且通常是保守派,他們要么擔心改變,要么不太意識到改變的發生。
這個群體的優勢是有機會獲得更多的交易銷售和更低的期望。您的訊息不需要像說服早期客戶那樣說服或教育已故的大多數人。
在此階段,您的訊息不會透露新資訊。相反,它應該專注於克服已故大多數人的先入為主的觀念,這些觀念阻礙了他們更快地購買。
落後者
您的客戶中有一小部分是落後者。這個階段的買家非常懷疑你的產品,是否能真正解決他們的需求。
雖然你可以磨練資訊來挑戰他們的懷疑,但在某種程度上你不應該向落後者出售產品。如果您已經達到這一點,您可能會導致市場飽和或失去市場份額給競爭產品。
考慮到這一點,達到落後階段意味著是時候重新評估您的產品,考慮新的創新或新產品,以繼續有效和可持續地擴展您的業務。
外賣
產品採用曲線是您的市場進入策略的重要組成部分。該曲線描繪了最早的買家的情況,確保您在產品推出後立即解決他們最大的需求和挑戰。
此外,它還可以幫助您更好地將訊息傳遞到客戶群的不同部分,並根據您所處的位置有效地定位您的產品。