勒索软件是企业和普通民众面临的最常见的网络安全威胁之一;从 2018 年到 2019 年,勒索软件攻击增加了近 500%。攻击者先入侵 IT 系统和账户,然后锁定合法所有者,勒索账户访问权限。不幸的是,支付赎金并不能保证攻击者会信守诺言。
(Accenture Security) 的一份报告,此类勒索软件攻击可以在几分钟内抹去客户的机密文件,占所有网络犯罪事件的近 20%。随着越来越多的注册会计师 (CPA) 和簿记员转向各种基于云的系统,对勒索软件的担忧仍然是最受关注的问题。
对于 Geni Whitehouse 来说,她将重要的客户数据从自己的 亚美尼亚 WhatsApp 数据 服务器上移出,认为这样可以防止此类攻击。这些数据包括电子表格、法律文件副本、发票以及自客户关系开始以来所做的所有支持工作。她发现,对于她的小公司来说,试图保持数据安全最佳实践以保护这些数据变得越来越困难。云存储提供商的资源应该优于个人用户的资源。
在收到违规通知并与云提供商进行了多次电话沟通后,情况逐渐明朗,他们的在线备份系统也受到了影响。虽然她的团队能够继续提供每月的会计服务,但重要的客户工作文件已无法访问。
更好的备份带来更好的服务
总体而言,怀特豪斯是幸运的,尽管她的外包服务器遭到入侵,但云提供商仍然能够在五天后挽救旧的、过时的备份。“那五天里,我完全惊慌失措,心脏病发作,完全震惊,”怀特豪斯说。她在攻击中度过的每一刻都可以用来为客户提供建议。“我一生的使命就是为客户带来改变,”怀特豪斯说。
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