决策阶段的痛苦

Unlocking the Potential of Data at Australia Data Forum
Post Reply
Shakhawat
Posts: 34
Joined: Mon Dec 09, 2024 6:49 am

决策阶段的痛苦

Post by Shakhawat »

当潜在客户进入决策阶段时,他们希望更好地了解贵公司的产品如何帮助他们,以及与竞争对手的产品相比如何。此外,围绕他们的购买权和解决方案的成本。

您的公司可以通过展示您的解决方案的价值来应对与成本相关的痛苦,并且举例说明的客户已获得显著的投资回报。然而,一些挑战(如现有合同或潜在客户缺乏决策权)似乎超出了贵公司解决方案的范围。

“你的解决方案不仅仅是这个产品。你还提供内容,巴西电话号码数据 让他们能够购买——购买让他们有购买的权力,”卡琳说。“你越能将他们当时所经历的痛苦融入到你的内容中,效果就越好。”

例如,“我的老板从不听我的话”可能一直存在,但您的解决方案并没有直接解决它。然而,为了有效地支持您的拥护者,您需要通过您的内容解决这一挑战。

“我们必须对这些痛点做出回应,即使它们与我们的解决方案无关,”Karin 说道。“因此,确保通过提供能够回应购买过程本身痛点的内容来做到这一点非常重要。”

诸如“我怎么知道这个解决方案适合我?”和“我怎样才能说服我的老板这值得投资”这样的内容可以解决购买过程中的痛点,并进一步证明贵公司的价值。

Image

总结
“人物角色文档中列出的痛点应该由公司准确解决,但不一定由产品解决。它可以由公司提供服务的方式解决,”Karin 说。

虽然你的人物角色文档中的每个痛点都应该由你公司的一位价值主张,除了产品之外,你还可以对公司运营方式提出价值主张。

特别是在评估和决策阶段,像‘我的老板不听我说话’这样的痛点不会通过产品来解决,但需要您的公司来解决才能推动销售。

“如果你只是为了营销而开发人物角色,你会更多地考虑‘这个人的普遍痛点是什么?’,而你真的不必担心他们在购买时会遇到的痛点,因为销售人员会处理这一对话,”Karin 说。“但如果你想促进销售,你就必须担心痛点如何变化——在整个漏斗中。”
Post Reply