当你预计供应链中断时会发生什么

[nurnobi40]

过去几年，供应链中断引发了许多讨论，专家们也将其视为新常态。然而，重要的是要记住，供应链一直都很脆弱。全球疫情、自然灾害、地缘政治动荡或港口罢工等事件，都足以破坏全球供应链管理。

尽管技术解决方案取得了重大进展，但许多公司仍然通过电子表格和电子邮件来运营其全球供应链。这恰恰证明了供应链运营中存在的巨大漏洞已经存在太久了。

最近发生的事件只是将持续的供应链问题变成了值得关 新加坡电话号码 注的新闻。最近，计算机芯片供应短缺，短缺的商品包括儿童止痛药、电动汽车零部件、鸡蛋，当然有时还包括卫生纸。然而，每个动作都会产生相等且相反的反应。因此，颠覆可以成为积极变革的催化剂。

例如，在美国，许多公司一直在考虑（有些已经采取了）近岸外包和回岸外包等战略。这些战略有助于缩短供应链，让货物更接近最终客户。然而，除了地理位置之外，还有其他重大问题需要解决。

具有增长意识的公司需要更透明、连接性更好的供应链。不幸的事实是，大多数供应商到买家的生态系统都存在于数据孤立的网络中。这导致履行操作因缺乏可见性和共享信息而受到阻碍。对于关注卓越运营和盈利能力的公司来说，这种情况需要改变，许多公司需要解决全球贸易管理的复杂性。

互联透明的供应链的重要性
终端客户的期望已经发生了变化。越来越多的买家参与到蓬勃发展的电子商务市场中。他们不仅希望及时收到商品（例如，得益于亚马逊效应，1-2 天内甚至当天送达），而且客户还要求可视性。幸运的是，互联链允许共享实时信息。

例如，您的物流部门用于跟踪交付的信息可以与您的客户和客户支持团队共享。您的全球贸易合规团队可以使用相同的信息来确保销售能够进行。您的贸易团队用来确定到岸成本或货物可接受性的信息应该与采购团队共享，以便您始终以尽可能低的价格购买商品。

然而，真正互联的供应链不仅仅局限于组织内部。事实上，它扩展了合作伙伴之间的信息共享，并解锁了数据驱动的决策，同时提高了整体价值和盈利能力。这种级别的连接性使供应链更加成熟，市场份额和机会也随之增长。当然，这种级别的供应链成熟度并非一朝一夕就能实现的，许多公司需要考虑全球贸易管理解决方案。

直接面向消费者的转变
过去几年，许多公司都转向了直接面向消费者 (DTC) 的渠道。这在疫情爆发之前就已经出现了，尽管新冠疫情加速了这一趋势。由于大范围的封锁和不同的政府法规，已经拥有强大的 DTC 或电子商务渠道的公司能够在店内购物基本停滞时继续为客户提供服务。

无论产品价值如何，如果无法创新和适应不断变化的市场条件，公司就会走向灭亡。适应客户需求几乎与产品本身一样重要。

例如，当 Dollar Shave Club 于 2011 年 4 月开始提供月度订阅服务时，人们普遍没有预料到该公司会成为业内知名品牌的真正竞争对手。当时，吉列占据了美国剃须刀市场 72% 的份额。但到 2016 年，Dollar Shave Club 已占据了 51% 的份额。这一成功得益于消费者便利模式，事实证明，这种模式比广泛的品牌认知度更重要。

无论市场如何变化，企业从传统批发模式转向 DTC 模式仍然很困难。这是因为企业是由人组成的，而人可能会抵制变化。做出这一转变无疑是具有挑战性的，因为向一家公司出售一千件衬衫与向一千个希望快速交货的个人出售一件衬衫是截然不同的。最终，在进行 DTC 转变时应该问的一些问题是：

您打算在内部进行这一转变，还是与 3PL 合作，或者两者兼而有之？
如何处理退货？
您如何确保未使用的退货产品重新进入库存而不是被报废？
需要什么载体？
需要什么支撑技术？
技术可以提供帮助
在高容量运输环境中，技术对于改善长期平稳运营至关重要。例如，包裹运输软件的作用远不止制作运输标签。它还可以：

自动将包裹分配给能够以最低价格满足期限的最佳承运人和服务。
通过承运商网络实时跟踪包裹，提供无可挑剔的可追溯性。
确保包含所有相关且需要的文件。
通过监控货物是否符合承运人协议来保证合规性。
公司必须拥有适应性强的供应链，而依赖历史数据根本无法提供当今消费者所要求的准确性。借助集成的全球贸易和运输执行解决方案，公司能够从全球采购到最终客户，在各自的供应链上上下下获得更大的控制力和可视性。