在软件电话中需要寻找什么？

[sakib60]

为您的企业选择最佳的软电话决定了您的企业如何与客户互动，反之亦然。了解如何选择具有相关功能和附加组件的软电话，以改善企业与客户的沟通并增强呼叫者的体验。

软件电话是一款允许用户从任何位置和设备拨打电话的应 柬埔寨电子邮件数据 用程序。您只需要一副耳机、VoIP 服务和稳定的互联网连接。然后您的团队就可以在世界任何地方拨打和接听商务电话。

与桌面电话不同，软件电话可通过互联网和大多数设备运行。因此，无论您的设置包括 Windows 还是 Mac 设备，您都可以轻松使用软件电话。但是，您需要具有登录凭据的 VoIP 服务。以及具有足够带宽来处理多个 VoIP 呼叫的互联网连接。

如何选择一款完美适配您的电话系统并能为您提供高级电话功能的软件电话？以下是您必须考虑的几件事。

1.操作系统
哪种类型的软件电话最适合您的员工和团队？您需要一款可以在台式机或智能手机上运行的软件电话，还是两者兼而有之？软件电话是否兼容 Windows、macOS、iOS 或 Android 设备重要吗？

软件电话有多种形式：移动应用、桌面应用、网络扩展程序和网络浏览器应用。某些软件电话可以通过登录浏览器（例如 Chrome）来访问，而其他软件电话则需要下载到设备才能使用。许多软件电话使用WebRTC来实现功能。

您需要确定哪种类型的软件电话最适合您的业务设置。例如，如果您的所有员工都在同一间办公室工作并重复使用相同的设备（计算机），那么桌面应用程序或浏览器扩展程序就很适合。另一方面，如果您的团队远程工作，您可能需要一个更适合远程工作的选项，例如可以通过任何类型的设备访问的浏览器扩展程序。大多数软件电话提供商都会以这些不同的格式提供他们的拨号器。