大多数组织认为社交媒体只影响外部关系

[tanjimaju200]

应用程序设计、开发和管理方面使用关键技术，涉及 IT、法律、教育、招聘、业务发展和外交等各个领域。

专长：需求分析、项目启动和管理、测试、项目部署、故障排除、项目监控和控制、战略规划、团队管理、能力管理和供应商管理。在 IT、法律、教育、招聘、业务发展和外交等各个领域拥有丰富的工作经验。其他专业知识包括社交媒体、网络犯罪、网络法和互联网治理。

数字视频：社交媒体的出现是否会改变组织中自上而下的传统变革管理的等级制度？
Mayur： 我们正在从工业时代走向数字时代，组织需要应对不断变化的环境（技术）和社交媒体的普及。在一个不断变化和竞争激烈的世界里，没有及时转型就不可能取得成功。

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产品的另一种媒介，但实际上社交媒体对其内部环境、文化和结构有着巨大的影响。
与老式的金字塔结构相比，社交业务需要一种截然不同的组织结构。层级越少，参与度、协作和包容性就越高。高级管理层的角色不是独裁者，而是推动者。

数字视频：当公司试图让员工参与社交媒体时，他们应该学到什么经验教训来了解如何进行组织变革？
Mayur： 首先，如果你认为一个组织应该使用社交媒体，那么你就需要投资人才和团队。除了缺乏明确的目标外，缺乏时间和人力也是两大障碍。

作为一个组织 – 如果您认真对待社交业务，那么请组建一支专门的社交媒体团队 – 不要将社交媒体责任仅仅放在“某人的当前工作”之上！您可以组建内部和外部社交媒体团队，但在外包一切或仅使用实习生之前请三思。

所有部门都应与社交媒体团队密切合作。社交媒体讲究团队合作——不需要领导者！相反，组织应该在社交媒体团队中配备一名社交媒体传播者，并确保专业知识和知识在整个公司内共享。

组织还应为员工提供正确的工具和培训，使他们能够与更广泛的社区互动，从而建立品牌和企业形象。

最后但并非最不重要的一点是，要明确社交媒体政策，界定个人和官方社交媒体资料之间的界限。许多组织都很难界定这些界限。

Digital Vidya ：从长远来看，您认为整个行业接下来的发展前景如何？
Mayur： 有时，除非您是谷歌未来学家雷·库兹韦尔 (Ray Kurzweil)，否则很难预测“下一步是什么”。今年早些时候，他说：“到 2045 年，人类将能够将整个大脑上传到计算机，并在数字世界中永生不朽。”你怎么知道谷歌还没有开始研究这种未来技术？让我告诉你可怕的部分！雷·库兹韦尔的预测非常准确。