您已经想好了一切。您已制定了 2020 年的目标,您的销售策略已确定,您甚至还培训了团队并使其顺利运作。
然后,一夜之间一切都变了。你原来的计划泡汤了,你只能远程工作,你只能想办法适应,以挽回销售数字。
对于我们的大多数客户来说,适应时代也意 立陶宛电话号码库 味着重新审视如何在销售过程中最好地使用 Vainu。在这篇文章中,我们收集了在这个疯狂时期使用 Vainu 的最佳实践。
与现有客户群保持联系
首先,留住老客户比吸引新客户更容易。对于与现有客户合作的客户,请务必监控账户是否存在任何可能对您的客户关系产生负面影响的重大变化。
除了用于寻找销售机会的传统增长信号(扩张、招聘)之外,我们还建议为以下情况设置 Vainu 警报:
裁员
收益发布
新财务报表
管理层变动
提及“COVID-19”等关键词的信号
最佳实践警报
如果您确实发现您的客户陷入困境,请联系他们看看如何帮助他们度过难关,并确保客户关系在未来几年内持续下去。
重新定义你的理想客户档案
就像任何经济衰退时期一样,有些企业受到的影响比其他企业更大。因此,可以肯定的是,您的一些潜在客户也受到了更大的影响,而其他客户甚至可能蓬勃发展。这意味着您对理想客户的定义需要更新。
无论如何,定期检查理想客户档案(ICP) 都是一个好主意,但现在更是如此。为此,请从您的 CRM 下载五个列表:
过去几周与您达成新交易的公司
您发现有新入站潜在客户的公司
销售渠道取得进展的公司
新客户
向您购买更多商品的现有客户
通过这些列表,尝试找出公司之间的共同主题:行业、规模、财务稳定性(财务报表是分析这方面的重要来源)以及更多独特特征,例如所使用的技术、最近的变化等等。
如果您拥有较大的客户群,Vainu Analyzer 是一款出色的分析工具。将列表上传到 Vainu 即可快速直观地细分关键数据点。