它是 Retently 的一个很好的竞争对手

[rumana777]

定价：起价为每月 50 美元（估计价格）。请访问 GetFeedback 了解更多信息。 以下是另一项建议：2025 年值得尝试的 8 种最佳 GetFeedback 替代品 5. AskNicely – 最适合与团队实时分享反馈 AskNicely是我在 Retently 替代方案中的第五个选择，它在与团队实时分享反馈方面表现出色。


该平台跟踪 NPS、5 星、CSAT 和客户努力分数 Instagram 数据 等指标，并在网络、移动应用程序和电视仪表板上提供即时反馈可见性。 但最让我印象深刻的是它与不同的 CRM 和商业智能工具（如 HubSpot、salesforce 和 Microsoft Dynamics）的集成，促进了无缝数据管理。 我还喜欢它的自动跟进功能，该功能通过温和地提醒未回复者来确保更高的回复率。


，可以关闭您的反馈循环并在部门间共享反馈见解以进行协作。 您会喜欢什么： 用对话的语气制作简洁、引人入胜的调查问卷。 利用跳过逻辑来精准定位你的受众。 结合各种问题类型来收集不同的客户数据。 自定义主题并预览调查卡，以获得具有视觉吸引力的设计。 高级文本分析可以有效地对响应进行分类和分析。


通过使用内部注释标记团队成员实现无缝协作。 你可能不喜欢的： 严重依赖净推荐值（NPS）作为衡量客户满意度的标准。 不支持复杂的调查逻辑。 定价不透明，这可能会引起小企业的担忧。 定价：每月 199 美元起（预估价格）。联系 AskNicely 获取定制报价。 这是一篇有趣的文章：2025 年 10 个最佳 AskNicely 替代品和竞争对手 6. Zonka Feedback – 最适合 CX 自动化 接下来是Zonka Feedback，这是我的一位同事信赖的平台。


他强烈推荐将其用于客户体验 (CX) 自动化。如果您需要一款能够自动跟踪 NPS、CES 和 CSAT 等 CX 指标的全渠道反馈软件的调查工具，那么这就是它了。 Zonka Feedback 可让您自动发送针对客户互动而定制的调查。想象一下在购买后触发 NPS 调查或在客户支持互动后触发 CES 调查。我听说它令人印象深刻，提供实时反馈、深刻见解和无缝自动化以提升您的客户体验。