不要规划这些无数的接触点和旅程，而要专注于识别和预测客户的下一步行动。不这样做可能意味着，要么持续识别客户，要么完全错失提供个性化全渠道购物体验的机会，而这种体验会改变您的 Magento 转化率。
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全渠道体验只是创建引人入胜、高度个性化的购物体验并提高 Magento 转化率的众多方法之一。
为了帮助品牌继续诊断和区分他们的购物体验，我们与 Adobe 和精选的 Premier Partners 合作，提供独家建议和见解。其中包括：
个性化每一次互动的秘诀（Nosto）
使用行为数据来解锁重复销售（dotdigital）
导致转化失败的产品信息错误 (Akeneo) 始终可以实现转化的内容 (Yotpo)
错误的安全措施会如何让你失去客户 (NS8)
让纳税成为客户体验的自然组成部分（Vertex）
即使货物延迟，也能让客户满意（DHL）
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本文最初发表于Nosto博客，并经许可在此发表。
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