您应该了解的关键 SFMC ABM 功能

[kumartk]

基于账户的营销是吸引和留住顶级客户业务的有效方法。最有效的 ABM 策略之一是内容和体验个性化。但要创建个性化内容并提供个性化体验，您的销售/营销/客户服务团队必须在以下方面保持一致：

目标为哪些顶级帐户
是什么促使他们与你的公司合作
您应该衡量哪些指标来评估这种参与度
个性化如何帮助您与这些帐户建立关系
SFMC 可以帮助实现这种一致性。它提供了一种强大的数据驱动方法来规划和执行 ABM 活动。马来西亚手机号码列表 您可以利用其数据和功能来识别顶级帐户、提供关联的互动、创建定制内容并发展客户关系。

以下是构建和扩展 SBM 程序时应该了解的关键SFMC 工具和功能：

动态内容

动态内容是向企业买家提供个性化体验的绝佳方式。它指的是根据您在 SFMC 中定义的订阅者数据、偏好和行为而变化的内容。

在 SFMC 中使用动态内容定位关键客户的一些方法：

使用潜在客户捕获表单来更深入地了解关键客户
根据买家的兴趣和行为创建个性化旅程
根据角色细分受众，并根据每个子集最关心的内容为其创建内容
个性化电子邮件活动

借助 SFMC，您可以根据所有高价值客户的角色、头衔、行业、地区、公司规模等，大规模创建电子邮件培育活动和模板。使用这些活动来回答他们的问题、满足他们的需求，并在他们的钱包中为您的品牌创造一个难忘的空间。

以下是一些可帮助您充分利用SFMC 电子邮件营销来实施 ABM 计划的技巧：

创建可编辑的电子邮件模板，其中包含根据帐户而变化的动态部分
创建销售推广电子邮件，其中包含与帐户相关的内容的个性化标注
在每封电子邮件中提供个性化的“下一步最佳行动”优惠
发送根据收件人位置和兴趣调整的个性化活动电子邮件
跨渠道测量和分析

您的商业客户的偏好和需求可能随时发生变化，您需要实时的跨渠道营销绩效数据来跟上变化。利用 SFMC 的自动化跨渠道报告功能，更好地识别高价值帐户，增强与每个帐户的互动，并设计 ABM 活动来吸引、留住和俘获您的理想客户。

还可以探索 SFMC 的客户数据平台 (CDP)，为每个帐户构建实时的单一事实来源。CDP 将使您能够自动化互动、创建智能客户细分，并为 ABM 活动激活值得信赖的第一方数据，以便您可以：