了解原因:为什么电子邮件订阅者变得不活跃

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kumartk
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了解原因:为什么电子邮件订阅者变得不活跃

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如果有人订阅了你的品牌,他们一定有充分的理由这样做。然而,随着时间的推移,他们的兴趣可能会减弱,订阅者可能会处于以下任何一种情况:

他们将变得不活跃,即他们将继续收到您的电子邮件,但不会打开它们,也不会取消订阅您的新闻通讯
他们将取消订阅
只要订阅者没有退订,就有希望。通过分析数据、收集可操作的见解,日本手机号码列表 并通过开展调查或反馈弄清他们想要什么,你就可以了解他们的偏好,并有机会通过挽回电子邮件活动将他们带回来。但是,在你这样做之前,重要的是要了解订阅者不活跃的原因可能是什么:

收件箱混乱:电子邮件淹没在其他品牌电子邮件之中,导致订阅者无法获知您的邮件。
偏好改变:订阅者的偏好和要求已经发生改变,但尚未取消订阅。
信息冗余:订阅者只希望了解该品牌及其竞争对手,但对购买不感兴趣。
稍后保存:订阅者已将您的电子邮件放入暂停列表并计划稍后阅读您的电子邮件。
发送频率高:您可能没有在注册过程中指定发送频率,现在订阅者会被突然涌入的电子邮件所淹没。
主题行不佳:大多数订阅者根据主题行的有效性来打开电子邮件。
注册一次性优惠:订阅者被您在注册过程中提供的折扣所吸引,但之后就不再参与了。
工作或搬迁等情况的变化:这种情况主要发生在 B2B 行业,但在以下情况下也可能发生:订阅者使用其企业电子邮件进行订阅,但由于新工作而不得不更改其电子邮件地址。
体验不佳:订阅者体验不佳,不再打开您的电子邮件。体验不佳可能是由于电子邮件设计不佳或在线体验不佳。
如您所见,不活跃的原因可能不同,因此赢回他们的策略也不同。信息、频率、优惠、设计、CTA 等都需要改变。让我们了解为什么恢复不活跃的电子邮件订阅者很重要。
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