最有效的弥补措施方法

[tmonower111]

弥补罪孽的最有效方法一直是、而且仍然是某种物质利益。而且由于商品很容易转换成货币等价物，金钱也可以作为赎罪的手段。

但如果你用金钱来补偿你的每一次不当行为，那么你最终可能得到的不是固定客户，而是一群将此视为痛点的人。有人甚至可能利用这一点创建一个成熟的商业模式......威胁和勒索将开始。

因此，最合理的解决方案是：

单独的促销代码可以转换为一次性或永久折扣。您可以一举两得：取悦客户，同时获得额外的销售并将钱留在公司内部。
产品样品或只是免费更换有问题的样品（如果 立陶宛电话号码列表 生产线上有，则具有相同或更好的质量）。有很多感激的顾客在社交媒体上撰写详细的评论并从而吸引新受众的例子。
精美廉价的礼品和纪念品（如果有缺陷，可以将它们添加到所更换的主要产品中）。如果纪念品上有您的品牌（钢笔、各种小配件等），那么其作用将会加倍——这也将成为广告的一个元素。
礼券可以在您原来的商店或在线平台上凭您的产品兑换（钱无论如何都会留在系统中）。
道歉信范例
如果产品延迟且交货推迟，Ozon 市场会发送以下信件。


请注意这里没有道歉的话。只有采取具体的措施才能解决问题。簡單且切中要点。

由于延迟对于 Ozon 来说并不罕见，因此该信件是由触发器自动生成的（它们嵌入在网站的工作脚本中）。

但如果问题变得更加严重，那么就不仅仅会出现后悔的情绪，还会出现真正的道歉。

例如，如果订单因卖方（或 Ozon 本身）的过错而被取消，则可能会发生这种情况。


再次，一切都简短而切中要点。无需千言万语的道歉，只需采取具体的行动（自动退款）。

这就是 Wildberries 因技术故障道歉的方式。