一旦您了解了这些差异，您将学习如何成功地使用两者，了解如何提出准确的相关问题并获取成功销售所需的信息。它是任何面向客户的行业中普遍有用的工具。您的成功取决于能否在正确的时间提出正确的问题。
销售经理常犯哪些错误？
缺乏经验的经理在与买家交谈时使用开放式和封闭式问题会犯以下典型错误：
将几个问题组合成一句话。或者他们被连续询问。 塞浦路斯材料 买家迷失了方向，错过了答案，并且敷衍了事地回答了最后一点。
经理偏离了细节，忽视了谈话的目的。因此，买方也失去了它。
这位专家不记得问题的顺序。如果从一个话题跳到另一个话题，他就会给人一种缺乏安全感的新手的印象，并可能会失去一位客户。
专家建议：准备对话、练习。如果需要，经验就会到来。
何时使用开放式问题？
开放式问题旨在建立融洽关系并引出重要信息。在开始与客户端通信时，使用此类型。
为什么替代性问题更难提出？
因为经理需要了解问题的本质并思考几种可能的答案。在这种情况下，你需要选择对公司有利的选项。例如：
经理必须致电客户。
专家会仔细考虑以下选项：今天或明天、早上或午餐后致电。
经理问：“我什么时候方便给您打电话：今天还是明天？早上还是下午？
何时使用封闭式问题？
封闭式问题用于快速澄清细节、确认意图并完成交易。这是与买家交谈时最后提出的两三个问题。
