通过良好的运输策略赢得客户

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许多网上购物都未能完成，因为客户遇到他们认为的运费太高或运输太慢的情况。作为一家网上商店，您需要制定一个良好的运输策略，这样才能吸引客户而不是失去客户。


如何运送产品是击败竞争对手并获得新客户的方法之一。但不要立 RCS 数据印度 即提供免费送货，因为最终您可能要花费比您赚到的更多的钱。首先制定一个好的策略非常重要。您可以通过收集数据、尝试方法并最终分析这些方法来做到这一点。

收集数据
在执行运输策略之前，您必须首先权衡两件事。未来客户带来的潜在价值（以订单的形式）与您自己支付运费或向他们做出重大贡献所产生的成本。收集数据时，在开始测试运输策略之前，您应该确定五点：

– 您的客户的平均价值，不仅是他们第一次订购的价值，而且是他们整个生命周期的价值。您可以通过将所有客户订单的平均交易价值乘以客户每年进行的平均交易次数来计算这一点。如果将其乘以三，您就会知道回头客一生中向您订购了什么。
– 您当前获取新客户的每次成本 (CPA)。使用 Google AdWords，您可以通过查看每次转化的费用来估算类似的费用。
– 未完成交易而放弃购物车或支付页面的访客百分比。使用Google Analytics之类的工具，您可以监控访问者流量并了解他们在什么时候离开网站。
– 普通购物车的运费。这不是您向客户收取的价格，而是您与快递员（服务）商定的价格。您可以通过将在线商店在运输上花费的总金额除以已完成的交易数量来计算此价格。
– 您的运输总利润。换句话说，就是您向客户收取的运费与您向快递员支付的运费之间的差额。