惯性是一个适用于商业世界的物理概念。从头开始创办一家数字化公司并不等同 于将现有公司数字化。就像启动停止的发动机与调节油门踏板不同一样。每个过程都有其挑战。我应该创建一家新公司还是改造现有公司?
创业在我们国家很普遍。不太常见的是,曾经的先驱公司经历了代际更迭。那些思考创业的人常常把这个过程想象成一张白板,一张可以在上面画画的白纸。但如果这是一个解构的过程呢?如果我们从一张画有草图的纸开始呢?
没有数字化的公司不会
人们认为,没有实现数字化的公司就不会实现数字化。十年前开始的数字化转型过程不仅成为对未来的价值押注,也是一次重要的业务筛选。 13%的西班牙人的首选购买渠道已经是网上,在covid-19之后这一比例已上升至18%。
早在 2015 年,“Claranet 研究报告”和“本地列表报告”(1&1) 的研究就表明 83% 的西班牙人在去商店之前如何查找有关购买的信息。问题不是要不要数字化,而是数字化在我公司的历史中处于什么位置:
● 归零,在原点,数字化诞生; ● 经过多年的发展,经历了数字化转型过程。
家族企业未找到继承人
据估计,十分之九的家族企业都没有传到第三代。该公司由祖父母创办并由父母管理,在传到孙辈手中之前就已经卖光了。根据家族企业研究所的《西班牙家族企业》(2015)报告,只有 9% 的公司传到了第三代。 65%仅到达创始人,不到1%到达整个第四代。因为?
有很多关于家族企业继承的科学和信息文献(德勤或普华永道的研究),米格尔·安赫尔·加洛等该主题的专家经常将这种差距综合为文化差距。 “存在一个协调问题:老一辈人不像他们的孩子那样看待市场发生的变化,”曼努埃尔·帕文在某些场合评论道。
事实是,这种情况已经发生了几十年甚至几个世纪,但这是数字鸿沟的结果(伴随着一代又一代的“孙子”比他们的父母受教育程度更高),公司转型变得更加困难从内部。概括地说:
● 前几代人不会面临转型,而是将其推迟到离开市场为止;
● 年轻女性对掌管那些未曾涉足的公司不感兴趣。
家族企业占西班牙企业的89%,提供了66.7%的就业机会 贷款数据库 和接近57.1%的GDP;这意味着这种代际断裂不仅是一种非常普遍的现象,而且对投资者企业家来说也是一个机会:没有继承人的家族企业比没有继承人的家族企业要多,出于投资目的,它们的价格会很低。
为什么没有收购更多的中小企业来改造它们?
从上面我们可以推断出,购买没有继承人的公司(数量很多,而且确实可以以非常好的价格,通常为零)来改造它们是值得的,而且为什么没有采取更多行动可能会很奇怪。原因是,这是一个有风险也有机遇的操作,就像开一家新公司一样。在下面的 SWOT 分析中,我们可以看到两种模式的一些共同(和概括)点。
据观察,它们的弱点和优点常常是互补的。虽然创办一家新公司需要大量的官僚努力和初步推动,但传统的中小企业已经成立。同样,后者的高资历工资是初创公司不会遇到的一种会计摩擦。当然,他们没有客户,也没有先进的经验。
为公司添加技术很容易;改变你的文化,不
企业文化使公司运转如常,在短短几十年内发生了巨大变化。如果说上一代人优先考虑的是等级制度和垂直工作流程,那么今天常见的是几乎扁平化的公司,其中的团队(如果有的话)非常流动,以至于很难从传统公司的特质中理解。
现有公司在数字化转型过程中面临的最大挑战之一正是商业文化的变化,这一障碍无法通过添加技术来克服,而是通过正确使用技术的培训来克服,这是一个更加复杂的目标。它的困难不仅在于教授新的技术和流程,还在于让人们理解旧的技术和流程不再有效。今天所谓的“解构”。
抵制变革,成为传统企业收购的障碍
根据 Workday 关于文化转型的报告,在数字环境中实现一定组织敏捷性的两个障碍是遗留技术(36%),所有这些流程都依赖于难以更新的技术;不愿改变(33%),例如用更先进的流程替换一些流程。
事实上,根据经济、工业和竞争力部的数据,员工人数不足 10 人的公司占西班牙所有公司的 40%,他们非常不愿意变革。根据 INE 的最新调查,这些公司中超过 20%甚至没有电脑,70% 没有网站,接近 94% 不进行网上销售。
不难理解为什么我们将更多的新一代企业视为成功案例,而不是观察传统企业的数字化。我们在上面以 SWOT 分析的形式总结了这些障碍,公司规模越小,这些障碍就越陡峭。
如果我们正在分析收购现有中小企业或将其转变为数字化公司的可能性,我们必须能够根据其规模、过往历史、经济负担以及也许最重要的是,权衡数字化方面的业务优势和劣势当前模板更改的倾向。数字工具稍后会出现。