我们如何通过取消 Gmail 共享收件箱节省 40,000 小时

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rumana50
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Joined: Thu Dec 05, 2024 5:46 am

我们如何通过取消 Gmail 共享收件箱节省 40,000 小时

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好吧,我们还没有计算出确切的时间。但假设我们 20 人的团队在过去 8 年里每天花一个小时在共享的 Gmail 邮箱里摸索——我们已经为自己节省了多年的工作时间。

我们的核心价值观之一曾经是“斗志昂扬”。

我们省吃俭用以维持收支平衡。

“变通方法”和“破解方法”是我们日 玻利维亚电话号码库 常实践的一部分。

我们刚创办这家公司时,使用 Gmail 做所有事情 - 是的,甚至包括客户支持 - 主要是因为Groove 的支持平台尚不存在,而且因为它便宜又简单。

我们设想未来的公司不需要扩大我们的资源。

一旦我们的初始收件箱产品准备就绪,我们就停止使用 Gmail 中的临时共享收件箱。

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从那时起,我们就能够聘请专门的客户支持团队成员,为工程师创建有效的工作流程来解决错误报告,并构建报告以查看客户对我们的产品和功能的实时反馈。

具有讽刺意味的是,通过放弃 Gmail 的免费共享收件箱,我们最终节省了(并赚取了)更多的钱。

我们将介绍我们是如何做到的以及我们何时知道该走了。

当我们知道是时候停止使用 Gmail 作为共享收件箱时
坦率地说,当您在 Google 上搜索“Gmail 共享收件箱”时,可能就表明您需要停止使用 Gmail。

您的业​​务正在发生变化,还有更多工作要做。您对探索新解决方案充满好奇和乐观。

也许您正在考虑招聘,但不确定这会对收件箱产生什么影响。到目前为止,您一直在亲自回复 [email protected] 电子邮件。您不想完全放手。但是,是否可以只让某人访问您的 Gmail 邮箱?这该怎么做?

或者您已经采取了这一步骤。您让多个人登录同一个帐户,但……运行不顺畅。

Gmail 不适合协作。对于个人电子邮件来说,它很棒而且简单。但是当您监控共享的商业电子邮件(如 sales@、support@、info@)时,它缺乏只有真正的共享收件箱才提供的必要功能。

这五个失误意味着我们必须做出改变——我们将向您展示协作收件箱软件如何解决每一个问题。

我们不小心对同一个问题发送了多个回复
“共享” Gmail 帐户的最简单方法是添加代表。Gmail允许每个帐户最多有 25 名代表。这意味着您可以向助理、早期员工、销售人员或支持代表授予访问权限,以便他们都可以从同一帐户回复电子邮件。

但是,这很快就会变得难以控制。你不知道谁在何时回复了哪封电子邮件。

冲突检测在适当的共享收件箱中解决了这个问题。您可以轻松查看是否有人已经在回复对话,以避免尴尬的重复回复。
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