根据 IDC 的调查，三分之二拥有 1,000 多名员工的企业使用专 科威特电话号码库 业服务公司的服务。这些公司在危机的不同阶段（从停工到恢复）将如何表现？简而言之，由于预算减少、降价要求、受疫情影响而不得不停工的行业支出以及需要将重点从增长议程转移到成本控制，服务支出将下降。
但服务公司正在做、可以做、并将继续做的事情最终将决定当我们进入经济放缓的复苏阶段时，它们将如何发展，以及它们的客户将如何发展。
康复的五个阶段
受全球疫情影响，IDC 认为，从危机到复苏，我们将经历五个阶段。每个阶段都会有一个相关的业务要务成为高级业务主管（也可以称为 CEO 议程）的主要关注点。可以想象，虽然这些阶段会有些独特，但不同的行业和地区会在不同的时间经历这些阶段，有些会在某个阶段停留更长时间。
在第一阶段，即危机阶段，重点是业务连续性。大多数行业和地区都已走出这一阶段。随着社交距离规定迫使所有人待在室内、企业倒闭、失业率飙升，经济放缓随之而来。业务当务之急转向投资回报率，为最关键的业务活动保留现金。我们正处于或即将陷入衰退，重点将变成运营弹性、适应性和发展。随着我们走出衰退，客户开始增加支出，企业将开始加速业务和服务，加大投资力度。随着时间的推移，经济将复苏，到那时，业务当务之急将是创新，因为企业将利用他们在早期阶段学到的东西，继续进行再创造。
