Мы не можем переоценить, насколько важны для розничной торговли SEO-оптимизированные, ориентированные на мобильные устройства и адаптивные веб-сайты.
В Австралии продолжают доминировать такие розничные бренды, как The Iconic и Target , которые стабильно оказываются на первой странице результатов поиска Google по своим органическим ключевым словам, платным объявлениям и удобным для клиентов сайтам для покупок.
По данным Google, 42% покупателей в магазине номер телефона уганды предварительно ищут информацию в Интернете с помощью своих смартфонов и устройств; 64% покупателей обращаются к поисковым системам, а 46% — на сайт или в приложение розничного продавца.
Но сегодняшние тенденции в розничной торговле меняются довольно быстро, охватывая не только необходимость сочетать онлайн-стратегию с кампаниями в обычных магазинах, но и возможности совершения покупок на различных устройствах и в обычных магазинах.
Розничным брендам необходимо начать уделять внимание кросс-девайсному таргетингу, поскольку сегодня потребители сталкиваются с множеством брендов на разных платформах.
Используйте аналитику и кросс-девайсный таргетинг для унифицированного торгового опыта
Хотя многие ритейлеры сегодня уже используют пользовательские данные и аналитику для понимания поведения клиентов и покупок, наличие многочисленных каналов коммуникации сегодня и клиенты, обменивающиеся опытом бренда с разных устройств, могут привести к перегрузке данными. Но такова сегодняшняя розничная торговля, и у ритейлеров есть работа, которую им предстоит выполнить.
По данным Statista, к 2020 году на человека в мире будет приходиться 6,58 подключенных к сети устройств .
Человек может узнать о вашей кампании по электронной почте на мобильном телефоне, просмотреть ваши продукты на вашем веб-сайте через рабочий компьютер и купить с ноутбука, а затем получить свои заказы с доставкой на дом. Другие потребители также предпочитают оформлять заказ через приложение и забирать свои товары в магазине.
Кросс-девайсный таргетинг позволяет отслеживать поведение потребителя на нескольких устройствах и в разных точках соприкосновения, а также следить за ним на протяжении всего его пути к покупке.