智能数据有利于客户体验？

[chameli]

快乐的顾客
从定量到定性，这就是智能数据的DNA。与大数据不同，智能数据将寻求传输相关数据。这些数据更加精确，WhatsApp数据 可以帮助公司提升其战略。每个人的目标都是与我们为特定目标所拥有的数据保持一致：改善客户体验。因此，我们可以问自己几个问题。数据处理对客户体验有真正的贡献吗？智能数据是对客户期望的回应吗？数据个性化是消费者想要的吗？
对于每个企业来说，处理客户留下的数据都很重要。这些数据是多个的，并且可以在整个购买过程中找到。

在销售点
首先，我们有与消费者购买相关的数据。这提供了有关哪些购买次数最多的线索。
我们在购买过程中进行满意度调查。宜家的商店就是一个完美的例子。我们在每个宇宙的板条箱旁边找到它们。它由三个按钮（绿色、橙色、红色）具体化，用于衡量每个宇宙中的客户满意度。
在购买旅程结束时进行满意度调查。该问题表可让您衡量结构的优点和缺点。它有助于提高客户满意度。再以宜家为例，对32家商场的调查显示，入口处没有购物车。
神秘顾客由品牌付费来判断顾客的旅程。
在网络上
数据来自网络。如今，74% 的人在网络上了解产品或品牌。
社交网络也是衡量客户满意度的良好资产，因为电子声誉在当今至关重要。如果您正在寻找餐厅，您永远不会去评级不好的餐厅。您的品牌或产品也是如此。
谷歌的例子及其注释也非常重要，因为良好的评级会吸引客户。
专门从事某些领域的博客，例如对连接的对象进行测试。
仍在使用的论坛很难量化。然而，它是衡量客户满意度的真正来源。
为了促进数据处理，两个工具必不可少：

首先，优化数据处理和分析的CRM工具。
其次，一个监控解决方案来衡量网络和媒体上的言论。