损失预防：如何帮助您管理业务

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预防损失仍然是商人的一种叛逆行为，他们往往只关注企业的利润，而没有衡量损失并将其视为战略重点。

重要的是要记住，任何企业都可能发生损失，无论规模或部门如何。在零售业，这些事件会产生负面影响和不必要的费用，从而降低公司的利润和回报。可能导致盈利能力下降的主要因素包括：

– 供应商的问题。
– 货物转移。
– 盗窃（内部和外部）。
- 默认。
– 行政和财务错误。
– 损坏的产品。
– 退货。

根据 IBEVAR 与 PROVAR、Academia de Varejo、Sebrae、全国建筑材料贸易商协会 (Anamaco) 和巴西超市协会 (ABRAS) 合作进行的第 16 次巴西零售业损失评估，零售业损失与抢劫、盗窃和运营问题占巴西零售企业净收入的 2.25%——该数据指的是 2015 年。

调查涉及超市、建筑材料、药房药店、服装鞋类等领域约400家中小微企业，调查结果显示，巴西的累计损失高于其他国家。例如，在美国，这一比例为 1.27%，而荷兰为 1.48%，芬兰为 1.38%。税率最低的国家是挪威，为 0.75%。

什么是防损？
受美国和欧洲工业和零售连锁店实践的启发，防损策略于 20 世纪 90 年代传入巴西。在国外，消除损失的文化已经根深蒂固，这就是为什么公司通常有一个专门的部门专门负责消除瓶颈的工作。

该方法的执行涉及不同的要素和行动，例如技术和软件的使用、团队培训、绩效指标的使用和专业专业人员的聘用。

预防措施的应用首先要强调损失的根源和价值。然后，知道“死点”在哪里，就可以决定要进行哪些投资来扭转局面。

实施损失预防意味着提高公司的效率和盈利能力，并使其在市场上更具竞争力——如果实施控制的公司仍然亏损，想象一下那些没有实施控制的公司。

从采取态度减轻这些不平衡的那一刻起，预防行动就可以防止损失风险的发生。

零售业的损失主要有哪些类型
哪里有操作和流程，哪里就有很高的损失机会。根据 Sebrae SP 的零售损失预防手册，这些瓶颈的根源多种多样，可能包括：

商业损失
这些是产品无法销售（停运）时发生的损失。在此类别中，主要原因是：包装不当、商店未能更换产品或供应商未发货。

行政损失
它们的发生是由于商店运营管理失败。定价错误、产品注册错误、一般浪费（水、能源、电话）、采购和库存管理缺陷以及商店运营人力资源规模不正确都是行政损失的例子。

生产力损失
它们是由于缺乏既定和传播的标准、控制和操作流程而造成的，例如在冗余任务和返工上浪费了时间和资源。

财务损失
财务损失主要来自抢劫和盗窃（内部和外部）、欺诈、支付 卡塔尔手机号码列表 方式和信贷服务缺陷、重复付款、违约和欺诈（卡和支票）。

经营亏损
它们发生在商店的经营过程中，主要原因是：存储、库存、产品流动不足、收货失败和结账操作失败。

根据 ABRAS、GPP、Provar-FIA 和 Bielsen 的研究，零售损失分布在运营失败 (32.8%)、外部盗窃 (19.5%)、内部盗窃 (15%)、管理错误 (14.1%)、供应商 (9.5%) 等方面。 %）和其他调整（9.1%）。

主要防损措施
零售业亏损的好处是知道存在未被发现的盈利机会。因此，有必要从最小的细节中找出失败的地方。

根据公司的规模，预防任务可以由经理或所有者执行，但理想的是拥有一名预防损失专家，即汇集所有必要工具来分析和提出改进建议的专业人员在一家公司。

请检查以下一些可用于减少零售损失的措施。

1、需求预测
公司能够根据营业额历史记录和当前市场状况等信息来预测产品需求。有了这些信息，就可以组织更自信的库存，从而提供理想的商品数量，并避免错误地投资于需求较低的产品。一个建议是始终与销售团队保持联系，这可以帮助预测这种行为。

2、库存
库存是库存管理中防止损失的关键要素。这个过程不是简单的产品计数动作，而是识别商店来源和损失的策略。从该文档中，可以了解每件物品的数量、哪一件物品的产量较多或较少以及采购需求，从而可以根据此信息进行计划。

建议定期进行此项调查，且频率低于大部分市场（每年）的频率。这不仅有助于观察可以改进的流程，还有助于更快地识别和纠正故障。

3. 技术的使用
为公司的日常流程采用支持软件是优化其活动、更快地发现问题并防止人为错误操作的一种方法。在物流场景中，辅助运输日常工作的软件主要有三种：TMS、WMS 和 ERP。

– TMS：针对运输阶段，TMS控制交付。其系统监控路线，向公司通报发生的情况并准备控制报告，从而降低出现问题和商品损失的风险。
– WMS：该系统有助于监控库存，不仅可以管理商品，还可以优化其空间。这避免了存储和劳动力损失。
– ERP：将 ERP 系统纳入您的业务流程有助于显着减少流程故障，因为它集成了所有部门并管理快速、自信的信息交换。

RFID 标签在防损中的应用

除了这些系统之外，RFID 标签技术的采用也有助于防止库存损失。通过采用射频系统，除了防止抢劫和盗窃外，它还有助于控制货物的进出。

4、团队招募及培训
照顾你的团队从招聘开始。在面试过程中，招聘人员必须评估候选人的道德立场，应用行为测试并检查以前工作的参考资料。

除了再培训之外，与团队一起进行持续的培训有助于提高员工配合公司发展的意识，无论是减少浪费还是防止盗窃。鼓励团队的另一种方法是实施奖励和福利，这有助于保持员工的积极性。

5. 道德准则
这一项与上一项完全相关。它涉及创建道德和行为准则，作为指导方针和行为手册。基于公司的使命和价值观，任何违反既定规则的行为都必须被视为反对所提出的理想的态度。所有专业人士，无论职位如何，都必须了解这些准则并按照这些准则行事。