自动化解决方案使组织能够取代低效的手动流程。其中最长且最昂贵的是审批流程。其中包括所有业务部门常见的任务,例如发票和订购,以及任何公司特定的审批流程。
这些审批流程不仅效率低下,而且还带来巨大的隐性成本。在这篇博文中,我们将更详细地探讨手动审批流程的一些成本。然后,我们将了解自动化流程工作流程的重要元素、如何创建它们,并提供一些选择审批流程软件的提示。
手动审批流程的实际(和隐性)成本
人工审批流程的实际成本包括三种不同类 加拿大电报数据 型的费用:直接费用、间接费用和隐性费用。直接费用是固定成本,例如办公用品(即钢笔、碳粉)、运输成本,甚至是用于保护大型文档的存储成本。间接费用是审批过程中的无形费用。其中包括诸如填充信封和输入数据的管理支持之类的内容。
此外还有审批流程的隐性成本。例如,客户延迟支付手工发票或未经主管批准而将采购订单保留数天或数周的情况并不少见。与此同时,组织可能会出现现金流问题,无法支付其他账单。由于会计无法获得向供应商付款的授权,项目也可能被推迟。
许多组织不了解其审批流程的真实成本。原因是即使是最高的成本也很难确定。以执行多项任务的办公室职员为例。为了计算成本,人们需要知道他们在特定审批流程上花费的时间百分比。
我们通过一些统计数据可以大致了解某些审批程序的平均成本。考虑一下:
根据 APQC 数据,处理每张发票的应付账款成本中位数为 7.75,这个数字严重偏向于表现最佳的组织。绩效最差的公司平均每处理一张发票花费 12.44 美元。
根据高级采购策略中心 (CAPS) 的数据,每个订单的平均成本在 50 美元到 1,000 美元之间,具体取决于行业和垂直领域。
查看这些数字,很容易看出低效的手动流程如何侵蚀组织的利润。幸运的是,通过自动化审批流程,组织可以显着降低成本。