专家访谈系列：ProcessMaker 的 Nikola Stolnik

[Aklima@444]

多数人从非常狭隘的角度看待移动应用程序，自动限制了应用程序的可能性，并且没有完全抓住应用程序为其业务带来的新机会。应用程序是一个巨大的潜在客户培育工具，可以将忠诚的客户转变为品牌大使，并为企业主提供帮助。为最有价值的客户增加价值的机会。” Shoutem
首席营销官 Nikola Stolnik 是这么说的。 Nikola 很友善地与我们分享了他对移动应用程序在企业成功中所扮演的角色的看法，以及他对构建移动应用程序时不应该做的事情的看法。

您的专业背景是什么？
过去 15 年的大部分时间我都在各个数字领域工作。当我在高中时，我使用 Yahoo! 创建了我的第一个网站。地质城市。对于年纪太小、不知道什么是 Geocities 的读者来说，这是一个由雅虎提供支持的糟糕且非常简单的网站构建工具。
从那时起，我建立并拥有了两个小型网络项目（我没有称它们为“初创公司”，因为我将它们作为一个人的表演来运行，可能需要一两个人的帮助），Vidiovo hr 和 Svikuponi.com。两者都是聚合器。 Vidiovo.hr 是克罗地亚第一个新闻聚合器，就像当时的 Digg 一样，而 Svikuponi 是每日交易网站的聚合器。它们虽然短暂，但却是令人惊叹的学习经历。
我的第一个真正的数字角色是 2010 年，担任 Kolektiva 的社交媒体经理，这是一个类似于 Groupon 的日常购物网站。这在东南欧尚属首次。我很幸运成为第一批 15 名员工之一，随后我们迅速扩展到 6 个国家和 300 多名员工。
离开 Kolektiva 后，我受邀加入 BBDO Proximity，担任他们数字部门的项目经理。我抓住了这个机会，因为我认为这可以让我全面了解数字环境，并获得有关机构如何从内部 澳大利亚 Telegram 负责人 运作的第一手经验。离开 BBDO 后，我加入了都柏林的 Google，在那里工作了两年半，然后加入 Shoutem 担任董事总经理。

显然，供客户使用的移动应用程序可以极大地促进企业的成功。但移动应用程序也能帮助公司更好地内部运营吗？
我们有许多案例研究证明应用程序可用于内部使用。让我强调一些主要好处。由于小型和大型企业都维护自己的知识库，因此许多企业很难确定这些内容的优先顺序；最重要的是，当员工需要访问特定的知识体系时，就会出现特定的障碍。
通常，员工几乎总是必须访问一个网站，输入他们的资格，然后在公司的内部知识数据库中经历一个艰苦耗时（且不直观）的搜索过程。一款内部应用程序通过对公司的知识数据进行分类来解决这个问题，该应用程序添加了本机搜索选项，同时提供直接从员工智能手机进行即时、一键式访问的功能。