衡量公司所有部门的绩效对于您的业务成功至关重要!这是因为只有这样才能识别流程中的缺陷并采取措施使其更加有效。衡量这一点的最佳方法是使用 KPI。
您可能在某个时候遇到过这个术语。但你知道这一切是怎么回事吗?为什么 KPI 对企业主很重要?为了消除大家的疑惑,我们将在本文中进行解释!继续阅读以了解更多信息。
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关键绩效指标:它们是什么?他们住在哪里?
KPI的缩写来自英文Key Performance Indicator,翻译过来就是关键绩效指标。顾名思义,KPI 是用于计算公司活动和流程绩效的指标。
有效的 KPI 应该是:
可测量:由于是分析层面的信息,通常以百分比或 单位电话号码的完整列表 绝对数字的形式呈现,以便于阅读和与其他数据进行比较;
定期:随着时间的推移,良好的 KPI 会不断重复。例如,通过这种方式,可以逐月或逐年分析数字的改善或恶化;
易于理解且简单:数据必须简单易懂,因为它将与公司所有员工共享。因此,如果信息不被理解,那么它就毫无用处。
KPI 与指标相同吗?
这里的规则很简单:KPI 与指标不同。然而,指标可以成为关键绩效指标。乍一看,这似乎有点令人困惑,不是吗?但这很容易理解。
这是因为,正如我们上面提到的,KPI 是公司业务和战略目标极其重要的指标,而指标只是一剂良药。然而,当一个指标与企业战略相关时,它就成为关键绩效指标。
换句话说,当一个指标有助于公司内部决策时,它就成为KPI,因为关键指标必须对业务很重要,并帮助管理层在公司内部做出明智的决策。
在电脑前工作测量 kpi 的女性
使用 KPI 的好处之一是它们可以将随机数字转化为有关您业务的见解。
KPI对于公司来说有多重要?
使用 KPI 的好处之一是它们可以将随机数转化为业务见解。有了这些数据,管理者就可以做出预测并发现活动进展中的问题,从而可以在必要时对策略进行调整。
换句话说,KPI 提供了对组织的准确诊断,从而减少了计划错误。此外,它还有助于公司提高市场定位。
使用 KPI 的另一个优点是将所有员工纳入业务战略。因此,通过与员工分享 KPI,经理可以让团队感到自己很重要,并了解他们的努力对组织成长有何贡献。
此外,提供相关、可衡量且易于理解的数据可以帮助员工设定目标。借助这些数字,他们将确切地知道自己需要做什么以及需要去哪里。
看? KPI 对于企业战略极其重要。此外,它们可以根据企业所处的时刻以及企业如何选择在市场中的定位而改变。
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