Как стать отличным телемаркетологом

[nishat@264]

Общепризнано, что опыт совершения тысяч регулярных звонков — это самый ценный способ обучения в качестве телемаркетолога и открытия собственных уникальных навыков. У нас есть несколько советов, которые должен принять во внимание каждый телемаркетолог, независимо от опыта.

Совершенствуйте свое торговое предложение

Пусть ваш Pitch или Sales hook будет содержать менее Пакет базы данных архитектора 50 слов. Он должен быть прямым, точным и по существу. Избегайте сложных длинных предложений и быстро изложите самый важный факт: «чем я могу вам помочь». Человек на другой стороне должен сразу же понять, что этот звонок имеет для него значение. После объяснения всего обязательно задайте вопрос, чтобы начать разговор.

Используйте открытые вопросы

Пригласите своего контакта вступить с вами в контакт, используя открытые вопросы, которые требуют от него больше размышлений над содержательным ответом, а не просто вопросы «да» или «нет». Это позволяет вам почерпнуть определенную важную информацию из разговора. Держите в кармане несколько «переходных» открытых вопросов и не забывайте прислушиваться к ответу и тону голоса вашего потенциального клиента, так как это поможет вам лучше направить разговор.