經典銷售法5.0演算法
#1 與客戶建立聯繫
許多人可能聽過「閒聊」這個詞,它意味著沒有任何約束力的談話。您只需不引人注意地與買家聊幾分鐘即可。這能帶來什麼?您完成以下任務:
讓客戶為隨後與您的互動做好心 保加利亞電子郵件清單 理準備;
表現出自己是個善於交談和有能力的專業工作者;
您不僅對自己而且對您所代表的公司都產生了整體良好的印象。
你甚至可以從談論天氣開始談話,這並不重要,看看情況。立即吸優惠或已到貨的新產品可能更合適。目的是開始對話,「吸引」買家,如果他回應你的言論並表示同意,那就太好了。
#2 確定客戶需求
你努力的結果很大程度取決於這個階段對話的成功與否,這個階段可以佔到與客戶互動總時間的一半以上(最多60%)。這裡你需要提前做好準備,學習和練習使用SPIN系統的銷售腳本或漏斗(這將在下面討論)。最好將 SPIN 技術與 5.0 銷售方法結合。
在對話的這個階段到底需要做些什麼?準確詢問客戶什麼可以幫助您了解他的問題和興趣。只是為了讓他現在意識到所提供產品的價值並表達購買它的願望。順便說一下,有一些特殊的過渡性問題可以引導人們聆聽簡報並產生興趣。