「亞馬遜依靠消費者對

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這為亞馬遜提供了採取更直接方法的機會，利用其龐大的生態系統和技術驅動的便利性來提升購車體驗。 5 New Digital創始人兼首席策略師Michael Zakkour在接受 PYMNTS 採訪時解釋說，亞馬遜正試圖透過創建 Amazon Autos 來不辜負其「萬能商店」的聲譽。

「亞馬遜依靠消費者對亞馬遜平台的熟悉度和信任度，並將其所有功能（例如評論和星級評定）應用於汽車購買過程，」扎庫爾指出。 「對於亞馬遜來說，與現代汽車建立獨家合作夥伴關係在戰略上是明智的。這種合作關係使亞馬遜有機會了解汽車行業、收集大量數據並更好地制定如何顛覆該類別並使在線購買成為重要的汽車購買管道。

與沃爾瑪的Carsaver平台主要充當汽車銷售中間 菲律賓電子郵件清單 3 萬聯絡人線索 商且不提供相同的端到端體驗不同，亞馬遜的直接進入市場使其有機會重新定義線上購車旅程。沃爾瑪的方法涉及透過第三方促進銷售，但亞馬遜的生態系統將把汽車購買整合到其核心平台中，提供從購買、融資到交付的一切服務，並附帶Prime福利和Alexa整合的額外好處。

他補充說，雖然「100%純粹的、看不見的線上汽車購買數量正在增長，但與經銷商銷售相比仍然相形見絀」。 CarMax 、Carvana和Vroom 在二手車和 B2B 汽車銷售領域取得了紮實的進展，但新車銷售仍未找到大量受眾。

我預計亞馬遜在進入新類別時會部署他們慣用的策略。儘管如此，亞馬遜仍然有很多挑戰需要克服，就像他們在收購全食超市和在雜貨店推出亞馬遜生鮮店時發現的那樣。 Zakkour 指出，亞馬遜進入二手車市場利用其財務實力、先進技術和生態系統協同效應，獲得相對於 Carvana 和 Vroom 等實力較弱的競爭對手的競爭優勢。

透過降低價格、簡化購買和交付流程以及將汽車與Prime福利和Alexa整合捆綁在一起，亞馬遜可以提供無與倫比的便利性和價值。此外，其在客戶服務和可靠性方面的強大品牌聲譽使其能夠吸引猶豫不決的線上汽車購買者並主導市場。

但是，扎庫爾補充道，「許多買家在購買汽車之前仍然更喜歡試駕和親身體驗。亞馬遜必須透過試駕合作夥伴關係或類似的解決方案來解決這個問題。 「相信完全在線的流程來完成如此高額的購買可能需要時間。汽車不同於書籍或電子產品。