7 种电话营销技巧可提高不安客户的信任度

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客户仍然持怀疑态度？采用一些电话营销技巧来帮助您建立信任。


信任是销售的核心。如果客户不信任您所说的内容和您的行为，他们就不会向您购买。对于某些客户，建立融洽关系很容易，但对于其他客户，您可能需要使用一些战略性的电话营销技巧来赢得他们的信任。

需要强调的是：信任是*赢得*的。它不是人们可以放 智利电话号码数据 弃的东西。因此，作为一名保险销售人员，你的首要目标不是达成交易，而是赢得你试图向其销售产品的人的信任。

你能通过电话赢得信任吗？答案在于人类心理学。要获得信任，你需要建立情感联系。你不必成为朋友——虽然这没什么错——但你确实需要让他们觉得你是一个有同理心的人，理解并关心他们的需求。合规”这个词并不像人们想象的那么可怕。是的，不遵守合规规定可能会给你带来麻烦。但合规对于电话推销来说就像食品安全规则对于餐馆或比赛规则对于足球队一样。一旦你知道（并遵守）这些规则，就没有什么可怕的了。更好的是，当你通过电话销售保险时遵守这些规定甚至可能有助于你增加销售额。但首先，你需要了解规则。

联邦通信委员会 (FCC) 于 1991 年出台了《电话消费者保护法》( TCPA )，旨在解决消费者隐私问题并规范电话营销的开展方式。1995 年，联邦贸易委员会制定了《电话营销和消费者欺诈与滥用预防法》( TCFPA )，其中制定了《电话销售规则》( TSR )，进一步规范了电话营销行为。