当孤岛心态蔓延时，团队往往会产生一种孤立感，他们正在从事的项目有时会脱离组织的愿景和目标。如果不加以控制，孤岛心态会降低公司效率并导致其他问题，例如：
不同团队之间的交接太多。
由于其他团队关注不同的议程，导致反馈延迟。
积累技术债务因为沟通不畅和缺乏标准化。
劣质产品的发布。
客户满意度下降。
组建跨职能团队可以帮助您连接孤岛并防止许多潜在问题。确保所有团队的代表都参 以色列电话号码库 与到项目团队中有助于建立跨部门协作的文化。虽然跨职能协作本身是一件好事，但它可能导致效率低下、沟通不畅和优先事项相互竞争。
跨职能流程图是一种可以帮助您管理大型跨职能团队的工具。它可以帮助您标准化流程并以可视化方式管理项目。
什么是跨职能流程图？
流程图和流程图可帮助团队成员直观地了解他们所做工作的流程。直观的视图可让您的团队更轻松地查看任务、接口、依赖关系、输入、输出以及每个人的个人任务如何融入整个流程。流程图和流程图可帮助管理人员找到改进机会、降低成本的方法，并最终提高生产力。
跨职能流程图比流程图更进了一步。通过在流程图中引入“泳道”，您可以记录本地团队的流程，并确定其他部门和参与项目的其他利益相关者同时进行的任务。
带有泳道的流程图可帮助您直观地了解整个流程，并了解哪些部门负责各个任务。这可以帮助您跟踪所有部门间的依赖关系，并了解每个流程需要多长时间才能完成。团队还可以查看谁负责哪些任务，识别潜在的冗余和瓶颈，并找到提高效率的方法。
跨职能流程图有哪些好处？
流程图可帮助您简化流程并更快地完成工作。带有泳道的流程图使跨职能流程变得生动，帮助团队：：
获得端到端流程的直观概览：以直观的方式向个人展示他们的工作如何影响他人所做的工作以及如何影响最终输出。
支持进行更改的理由：不要仅仅因为您认为需要更改而更改流程。首先绘制当前流程以用作基准。当您找到更好的替代方法时，请使用地图来支持您的想法。
推动所有权、责任和义务：帮助团队成员了解谁对流程内的特定活动负责。如果出现问题，每个人都知道该找谁。
帮助入职和培训：精心设计且经过批准的流程图对于新团队成员的入职来说是一项真正的资产。视觉效果可以帮助他们快速学习您的最佳实践。
记录遵守法规的情况：地图可以显示您的公司遵守监管标准，并可以在内部和外部审计期间作为良好的参考来源。
帮助您找到并修复问题区域：流程图帮助您找到风险并找到减轻风险的方法。
促进您的持续改进工作：能够快速发现和解决问题有助于您改进和简化流程。
如何创建跨职能流程图？
绘制单个团队流程图可能是一项繁琐的工作。添加整个跨职能团队的流程是一项艰巨的任务，但最终还是值得的。您可以轻松地将当前流程图重新用于您创建的新流程图中，从而使整个流程图绘制过程每次都变得更加简单。
这里有一些可以帮助您入门的提示。
获取所有利益相关者的意见
首先，不要试图独自完成这项工作。您不能假设自己知道或理解组织中其他团队正在开展的流程。请组织内的主要利益相关者定义他们的目标并描述他们的流程。当您开始确定最佳实践并计划如何让所有团队朝着同一目标努力时，这将为您提供几个不同的工作视角。确保您从参与该项目的每个部门的至少一个人那里获得意见。
选择正确的软件
是的，您可以用铅笔和纸绘制流程图和地图，但您可能不想在大型复杂地图上采用这种方法。使用包含标准形状和连接器库的软件可以帮助您快速且相对轻松地创建流程图。使用标准形状库，您可以确保使用所有团队中每个人都可以阅读和理解的通用语言。以这种方式创建的文档也更易于更新和共享。
寻找具有以下特征的流程映射软件：
基于云：独立软件解决方案需要安装在多台计算机上，并需要多个许可证。基于云的解决方案意味着该软件独立于平台，任何需要的人都可以轻松访问。这确保所有参与者都能访问相同的实时信息，鼓励协作，并允许快速反馈。
智能：智能图表软件可以为您完成许多繁重的工作。它可以让您将重要数据链接到图表，使用数据创建图表等等。
Lucidchart是一款基于云的智能图表解决方案，可将您的跨职能团队聚集在一起，并帮助您创建实用的动态图表。Lucidchart 用户可以将图表与 Google Workspace、Atlassian、Microsoft 和 Slack 等热门应用程序集成。
使用泳道绘制流程图
跨职能图使用泳道来定义流程中谁做什么。在图中，每个部门或团队都被分配到一个泳道。因此，放置在泳道中的任何事物都是分配给该泳道的实体的责任。放置泳道的容器称为池。池中的泳道可以垂直或水平运行。
无论水平还是垂直绘制泳道，都可以遵循以下建议的步骤：
在左侧（对于水平泳道）或顶部（对于垂直泳道）列出负责每个流程的团队、部门或个人。
使用标准流程符号形状来按顺序记录指定泳道内的步骤。
向参与者展示图表，确保所有步骤都已记录，且按正确顺序显示。根据需要进行调整。
该图表作为生产和培训目的的标准化流程实施。
监控流程，寻找效率低下之处，解决可能出现的任何问题，并在必要时调整流程图。
带泳道的流程图
带泳道的流程图示例（单击图像可在线修改）
单个图表并不总是足以描绘出大型组织中所有责任方和同时发生的所有流程。您可以创建多个代表每个部门的独立池，并在每个池中添加泳道。然后，您可以定义所有不同池如何相互关联和相互作用。
