寻找解决方案来帮助您减少客户流失

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检验你的假设后开始做出改变。分析影响并优化至改进产品和创建客户旅程的水平。

客户获取成本 (CAC)
每个企业都必须了解获取新客户所需的成本和精力。计算此指标的基本公式是将您的总销售和营销支出除以您在同一时期内收到的客户总数。此外，您还需要了解与 CAC 密切相关的其他重要计算，例如销售成本 (COGS)。

恢复 CAC 需要几个月的时间
这是产生足够资金来支付获取新客户 赌博电子邮件列表 成本所需的时期。该特征的计算方法是用 CAC 除以 MRR，再乘以毛利率百分比。恢复 CAC 所需的时间。

毛利率
毛利率是通过减去业务运营总成本来计算的总体业务收入。您必须确保所有业务部门都计算运营成本。

转化率
在评估一些关键SaaS 指标时，转化率位居榜首。该指标旨在更好地了解您的产品和服务的有效性。此外，您还可以评估您向市场受众提供的产品和服务所提供的价值。

此外，您还应该了解其他一些重要的 SaaS 转化率指标。让我们看看他们吧！

基本转化率
尽管您也可以使用手动方法，但可以使用 Google Analytics 计算此转化率。您可以通过将网站访问者数量除以特定时期内记录的转化次数来计算此值。

潜在客户销售转化率
请记住，SaaS 营销团队使用潜在客户来促进他们的日常运营。他们使用社交媒体、内容营销和有机搜索上显示的潜在客户填写表格来实现这一目标。

一旦获得销售线索，销售和营销团队就会对其进行过滤，并将其重新引入业务运营中。