通过针对特定客户的定位来提高保留率 一旦您掌握了潜在客户,就可以通过选择“是”客户来过滤导入的列表,将注意力转向现有客户。 任何已经与您现有列表匹配的内容也将显示绿色标签。 现在,存在的问题。 您的公司是否真正为客户提供了价值? 现在,想一想。 事实是,67% 的消费者将糟糕的客户体验列为离开您的企业的主要原因之一。
你可能会说“当然”,但如果你深入挖掘,你 柬埔寨手机号码 的产用?你有没有倾听客户的意见?比如,根据收到的反馈做出实际改变? 反馈可能不在调查中。但网站行为不会说谎。 如果他们点击一次然后退出,则表明他们不喜欢您的页面。 如果他们读了标题却没有继续滚动,则说明您的博客文章就不够吸引人。 您无法留住那些不关心您所说的话的客户。
专注于客户保留 - 并通过使用 CRM根据客户的浏览位置发送后续博客文章、帮助文章等,为他们提供良好的客户体验。 或者,你知道,直接询问他们的反馈- 他们是否找到了他们想要的东西?你会惊讶地发现,仅仅通过询问,你就能了解到很多关于客户的信息。 赢回失去的客户 流失是一件很糟糕的事情。但是我们所有人都会遇到这种情况。