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销售需要安装或服务的产品？消息传递如何简化流程。
您的客户刚刚购买了您的一款产品，需要送货或安装。您希望客户能够尽可能顺畅地进行这种互动，客户也是如此。那么您使用什么渠道来安排预约？电子邮件？电话？我们建议使用消息传递软件作为联系客户的主要渠道。

为什么？

研究公司Gartner报告称，短信打开率高达 98%，回复率为 45%。相比之下，电子邮件的打开率为 20%，回复率仅为 6%。从这些数字可以看出，客户回复短信的频率比回复电子邮件的频率高。

但更重要的是，人们喜欢短信。我们的研究表明，66% 的客户愿意为带有移动短信渠道的产品支付更多费用，68% 的客户更喜欢短信而不是电子邮件和电话 ...